Opoo

Deine Oma ist verstorben und du hast ihr Smartphone geerbt. [[weiter]]

Der Mobilfunkvertrag läuft über Opoo und kostet 1.000€ im Senior Exclusive Tarif mit 1MB Datenvolumen im Monat. Europaweit! [[Cool! Ich möchte den Vertrag behalten :)->behalten]] [[Ohh nein, viel zu teuer - ich muss kündigen :(->kündigen]]

Einen Tausi im Monat?!!! Das kannst du dir nicht leisten! [[Ok, also kündigen... ->kündigen]]

Du gehst auf die Website von Opoo. *Jinglejingle-Willkommen bei Opoo* Wie willst du den Opoo-Support kontaktieren? [[die Hotline anrufen: 0190 666->anrufen]] [[eine Mail schreiben an donotwriteus@opoo.com->Mail]]

*Jinglejngle - Willkommen in der Opoo-Warteschleife* Derzeit sind alle Leitungen belegt. Wenn ein Berater für Sie frei wird, werden wir Sie UMGEHEND verbinden!!! Welchen Warteschleifensong möchten Sie geniessen, um sich die Wartezeit zu versüßen? [[Last Christmas]] [[Anton aus Tirol]]

*tipptipptipp* Du verfasst eine formlose Kündigungsmail an Opoo... [[und?]]

"oooh yeah yeah yeah...) Last Christmas, I gave you my heart But the very next day, You gave it away Well, this year, to save me from tears I'll give it to someone special Once bitten and twice shy I keep my distance but you still catch my eye Tell me baby don't you recognise me? Well it's been a year, it doesn't surprise me" [[argh!]]

*Ich bin so schön, ich bin so toll Ich bin der ANTON AUS TIROOOL!* [[please kill me ...->argh!]]

*Jinglejingle - Willkommen beim Opoo Service Center* Halten Sie Ihre Opoo Service-Nummern bereit. Wenn Sie ihren Tarif kündigen wollen, drücken Sie bitte die die 0. [[0]]

Dieses Gespräch wird aufgezeichnet, um die Kundenzufriedenheit von Opoo-Kunden zu ermitteln. Wenn Sie damit einverstanden sind, drücken Sie bitte die 1. Wenn Sie nicht einverstanden sind, drücken Sie bitte die 0. [[1]] [[0->anrufen]]

*knacks* Murat Minion, Opoo-Servicecenter, einen schönen guten Tag, was kann ich für Sie tun? [[Schönen guten Tag auch, ich möchte gerne den Vertrag meiner Oma kündigen.->Omas Vertrag]]

Das geht nicht. Verträge können nur persönlich gekündigt werden. [[Meine Oma ist aber verstorben.->tot]]

Das tut mir sehr leid. In diesem Fall schreiben Sie bitte eine Mail an donotwriteuse@opoo.com. [[Vielen Dank für die Auskunft. Einen schönen Tag noch!->kündigen]] [[Uff. Das mache ich, danke.->kündigen]]

... erhälst eine automatisierte Antwortmail: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Kontaktanfrage beim Opoo-Servicecenter. Ihre Kundenanfrage wird in etwa 1-2 Werktagen bearbeitet. [[Okay ...]]

Nach einer Woche ist nichts passiert ... [[weiter warten]] [[noch eine Mail schreiben->Mail]] [[die Service-Hotline anrufen->anrufen]]

Nach einem Monat ist immer noch nichts passiert ... [[noch weiter warten]] [[noch eine Mail schreiben->Mail]] [[die Service-Hotline anrufen->anrufen]]

Drei Monate und noch immer keine Antwort... [[Jetzt reicht's! Es bleibt keine andere Möglichkeit als ... Die Service-Hotline anzurufen ... !!!->anrufen]]